“ 고객에게는 항상 뛰어가는 자세로 신속하게 대응하고, 고객의 문의에는 Best 10분 Better 1시간 이내에 응신할 것을 습관화 하며 고객의 긴급요구에는 1일이내 조치하고 고객의 요구 납기 최소 10일전 문제 유/무 확인으로 질 높은 서비스를 추구한다. ”